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经典案例:到店洗护全流程怎么走

预约 → 到店选会员 → 开洗护单 → 工序推进 → 取宠结账。

场景说明

以「预约洗澡」为例,完整走通预约、到店、洗护看板与收银记账。

步骤

  1. 顾客预约:扫「用户前端」二维码,选服务/时间;或店员在后台「预约排班」代录。
  2. 到店接待:打开收银台,搜索手机号或扫会员码,确认会员与宠物。
  3. 开洗护单:进入洗护看板,从预约带入或新建洗护任务,指定服务人。
  4. 工序推进:按「排队 → 进行中 → 待取」更新状态,顾客可到店取宠。
  5. 结账:收银台输入实收金额,选支付方式记账;若用次卡则走「扣卡」。

忙时可用挂单暂存当前收银单,接待下一位后再取单继续。